Fiorano bloG

Hello World, 2011!

fiorano — Sat, 01 Jan 2011 00:39:53 +0800

不管你是主动，或是被动，新的一年还是来了；

不管你是幸福，或是坎坷，旧的一年还是过去了；

不管你是庶民，或是天子，新旧交替还是发生了。

许个愿望吧：我希望世界和平。

我擦了擦手边的台灯，突然想起，神灯是可以许三个愿望的！

再补上两个：我希望世界上有七龙珠；我希望神龙可以让世界和平。

从电梯的可用性说开去

fiorano — Sat, 04 Sep 2010 15:30:42 +0800

中午上班的大楼里，发现了一位天才工人的杰作，如上图。

分析了一下，有几种可能：装面板的时候忘带了一个按钮，这个外面是后来装上去的；按钮大了，装不进去；之前是好的，后来按钮坏了一个，不能把面板撬了，只能装在外面。。

从这个想到前不久有几位朋友在研究电梯的可用性(calon <电梯的可用性>, Datou <电梯的可用性问题>)，深受启发。

1、用户出发还是产品出发

2、用户信息量

第一点，拿电梯来说，等电梯的时候，很多人会按“↑”来表示“我自己想上去”，按“↓”表示“我自己想下去”。可实际情况是，“↑”是用来表示“我想让电梯上来”到我这，“↓”表示“我想让电梯下来”到我这。

当然我不知道最初为啥电梯按钮是如此设计，但这就是设计与用户的冲突。一个是从用户出发，表达用户自己的想法；一个是从产品出发，表示用户想要电梯如何。

换言之，从用户角度来说，就是：我要干什么和我需要这个"它"干什么。

以拿汽车为例，在高速路上，你想快和你想让这辆车快是完全两种不同的用户体验。前者是体验的旅途乐趣与风情，后者体验的是如何驯服这个汽车本身。因此做产品来说，如能让用户直接把他的想法和现实连接，而忽略了产品本身的因素，无疑这个产品就是非常成功的。

第二点，还是拿电梯来说，有多少用户会关心电梯现在在几楼？告诉用户电梯在几楼，无非就是为了让其知道电梯现在离他有多少楼层。

我之前上班的大楼，一共38层，如果是显示数字的话，对用户来说还需要在这个信息上进行二次加工，比如我现在在5楼，电梯正在34楼，减一下，哦和我还有29楼的距离。这完全就是无用的信息，或者可以称为无用的数据。于是工程师们对显示进行了修改，把数字的显示方式替换成了沙漏。这样对用户来说，简洁明了，这就是用户体验。

有时候觉得，产品设计和用户体验都是虚无缥缈的东西，说出来都是感官上体验，没有一个条框来限定。也是，体验这种东西就是如此，感觉对了才对。这也就是为什么大家都说 Apple 的产品是用户体验的典范，因为你拿着她，就像一个艺术品，感觉到了，才会愿意深层次体验。

P.S.：回到最前面说的按钮问题，如果能在“↑”和“↓”的按钮上面，加上一个”人“型的图案，是否会减少一些歧义？人想上去或下去，这才是本质。

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Google Mobile App for iPhone 开始支持推送

fiorano — Tue, 24 Aug 2010 18:39:40 +0800

Google Mobile App 在 App Store 进行了版本更新，最新的版本中加入了 Push 推送服务，目前新版的 Google Mobile App 只提供了 Gmail 和 Google Calendar 的推送，暂时没有对 Google Contacts 加入推送支持。

此版本的 Google Mobile App 和之前在 iOS 中配置的 Gmail Push 不同，前者是通过基于 iOS 的第三方 App 提供推送，后者是 iOS 的邮件系统通过对 Microsoft Exchange 的支持提供推送。在新版Google Mobile App 中，可以选择是否开启 Gmail 或 Google Calendar 的推送，当有邮件时，应用图标右上角会显示邮件数量；而有日程时，而日程提醒会直接显示在屏幕上。

但是对于国内的中文 iOS 用户来说，可能使用此功能还有些问题。我在使用过程中，发现 Google Mobile App 的推送还是比较及时，但是你点开 app 后，会发现没有任何可以进入 Gmail 的入口，原因在于中文的 Google Mobile App 没有 Gmail，只要把 iOS 的语言设置成英文，就可以了。这样点击图标就会打开 Safari 跳转到 Gmail：

但是对于未越狱的 iDevice 来说，切换到英文的 iOS，联系人的排序就乱了。因此此新功能对多数中文用户来说，可用性几乎为0。

PS：之前 Google 提供了通过 Exchange 服务来实现 Gmail Push 的途径，但是目前有个问题，在 iOS 4加入了的按邮件 thread 来归类，在此途径下无法实现。因此 Google Mobile App 若能加入设置所属地的选项，此 app 对于目前的 Gmail 用户来说，还是很用用处的 – 使用 Google Mobile App 来实现 Gmail 的 Push 提示，有邮件时直接使用 iOS 的原生程序收取邮件。

如何计算企业价值: Enterprise value (EV)

fiorano — Thu, 27 May 2010 12:48:35 +0800

先说一条新闻：美国当地时间 2010 年 5 月 26 日，苹果「NASDAQ:AAPL」已经超越了微软「NASDAQ:MSFT」成为了市值最高的技术类公司，现为美国第二大公司，仅次于艾克森美孚「NYSE:XOM」(市值大约为2800亿美元)。

苹果上一次超越微软，还要追溯到1989 年 12 月 19 日(Via Reuters)，那年苹果推出了第一款“可移动”的 Macintosh「The Macintosh Portable」，1989 年至 1991 年期间被 MacAddict 杂志称为 Macintosh 的第一个黄金时代。

但是，评价一个企业不仅仅是要看股票价值即我们常常说的市值，还要考量它们的企业价值即Enterprise value (EV)。之前4月份有过一次标准普尔(S&P)的统计，苹果市值超微软，不过当时微软宣称标普未把微软所有的股票统计在内。那么这次仅仅只是市值超越了，还是企业价值也超越了呢？

那需要看看「企业价值: Enterprise value (EV)」一般是如何计算的。比较简单的计算公式，在 Wikipedia 上是这样的：

Enterprise value =
common equity at market value
+ debt at market value
+ minority interest at market value, if any
- associate company at market value, if any
+ preferred equity at market value
- cash and cash-equivalents.

但是对于多数人来说，只需要关注少数的一些数据，公式就可以简化为：

Enterprise Value(企业价值) = Market Capitalization(市值) + Debt(负债) – Cash(现金)

目前两公司的市值如下(数据来源 Google Finance)：

为什么企业价值还要减去现金(且加上负债)呢？

举个简单的例子，例如 A 公司在外流通的股票价值为 1000w，另还有现金 500w。如果你要买下这家公司，除了拥有它全部的股票外，自然也包括拥有它的现金。那算一下，1000w买入股票(-)，500w入账现金(+)，实际上你拥有这家公司，只付出了500w(-)。

根据上面的方法，我们来粗略的算下两公司的 EV(企业价值)(明细数据来源)：

Apple EV = 222B + 0 – 23B = 219B

Mkt Cap = 222B
Debt = 0
Cash = 23B

Microsoft EV = 219B +6B – 37B = 188B

Mkt Cap = 219B
Debt = 6B
Cash = 37B

这样算下来，虽然结果仍然是苹果 EV 超过了微软，但是结果后面的数据及计算就完全不一样了。

上面的解释和数据都不够精确，只是说明一种大致的计算公司 EV 的方法，当然还有更精确的统计公式，那就需要专业人士来介绍了。

新闻链接：
《苹果市值超微软成全球最大科技公司》
《It’s Official: Apple Is Now Worth More Than Microsoft* (AAPL, MSFT)》

Twitter 客户端「Secure Connection Failed」问题

fiorano — Thu, 20 May 2010 12:58:06 +0800

最近使用 Tweetie 经常出现「secure connection failed」的错误，在 Twitter 上搜索了一下，原来不止 Tweetie 有这样的问题，很多客户端都存在。

主要原因，是这些 iPhone 的 Twitter 客户端都是采用 SSL 连接至 Twitter 。这种情况在 WiFi、EDGE 及 3G 网络下都会出现，而且和 iPhone OS 的版本无关。

在网上找到了 Tweetie 作者 atebits 的文章专门对此事进行了说明《secure connection failed》(文章在 posterous 上)，这个问题不是 Tweetie 的 bug，而且难以重现，因此很难解决。他在文中给出了3点小小的帮助，或许有用，至少对我来说，第二点就是我常用的：

1. When you get the error, try refreshing a few times. It might just go away.

2. Try logging in to Twitter via Safari (make sure you go to the HTTPS version: https://twitter.com). Then try using Tweetie (or your other client of choice).

3. If you figure out some magic combination of network settings, account settings, standing on one leg, and proper incantation where you can reproduce the problem consistently – let me (contact@atebits.com).

1、隔一会再试试；

2、先用 Safari 登录 Twitter(是 https://twitter.com)，然后再打开 Tweetie 等其他客户端；

3、如果你发现这个现象相关的可以原因，联系 contact@atebits.com。

另外我还有一点疑问的是，在家用 WiFi 都不会出现这个问题，而在 EDGE 网络下常常出现，所以感觉应该还是网络方面的问题可能性大些。

谷歌停摆：Google正式退出中国大陆

fiorano — Tue, 23 Mar 2010 08:04:52 +0800

想走的终究还是留不住。今早 Google 的 SVP David Drummond 在官方博客宣布，停止在 Google.cn 审查搜索结果：

led us to conclude that we could no longer continue censoring our results on Google.cn.

原文的中文翻译在此：谷奥：Google 宣布针对中国大陆的新政策：官方博客全文翻译。

大陆的媒体们已经被通知统一了口径，新华网英文站点用了寥寥的几十个单词描述了这个大事件：

SAN FRANCISCO, March 22 (Xinhua) — Google Inc. on Monday said users visiting Google.cn are now being redirected to Google.com.hk.

The U.S. Internet company said in a blog posting that it intends to continue R&D work in China and also to maintain a sales presence there.

关闭的结果，就是访问Google.cn，直接跳转到Google.com.hk，页面提示“欢迎您来到谷歌搜索在中国的新家”！Google.com.hk 将为这些从 Google.cn 跳转过来的用户提供没有审查的简繁体中文搜索服务。

另外 Google 还有个页面，专门供查询哪些业务在大陆还可用。
Mainland China service availability：http://www.google.com/prc/report.html （绿钩表示可正常使用，红叉表示无法访问，黄扳手表示部分无法访问）

想过 Google 的离开，还没想过 Google 的回归。

使用国内信用卡购买Flickr Pro帐号

fiorano — Sat, 06 Mar 2010 21:27:20 +0800

最近 Flickr 在大规模的查封第三方购买的 Gift Card，很多在淘宝上购买了 Flickr Pro 帐号的用户，发现最近都被封了。虽然有些不错的卖家给了第二个、第三个 Gift Card，可是还是瞬间就被封掉，显然是被 Yahoo! 盯上了。奉劝想使用 Flickr Pro 的用户，不要在淘宝上购买这些来历不明的帐号，它们很可能是使用黑卡来刷的，和淘宝上泛滥 iTune Gift Card 原理差不多。

因此，我把自己使用国内信用卡购买 Flickr Pro 帐号的过程分享一下。

我使用的是招商银行的双币信用卡(VISA)，Flickr 支持 Visa, Mastercard, Discover, American Express, or PayPal。一般国内的信用卡主要是 Visa 和 Mastercard，因此你只要拥有这两者任意之一的外币信用卡，就可以完成付款了。

1. 登录你的 Flickr 帐号，打开 http://www.flickr.com/account/order/ 页面，选择你需要购买的年限。目前没有什么优惠(03/2010)，1 year account 要 $24.95，2 year account 便宜一些为 $47.99。确认之后会自动跳转到 Yahoo! Wallet 的登录页面。因此也还需要一个 Yahoo! 帐号(注意，不是雅虎中国，是Yahoo!)；

2. 重点为此步，如下图：

Name: 信用卡用户的姓名，可以用汉语拼音，比如张三丰，就写 Zhang Sanfeng；
Card Number: 信用卡号码；
Expiration Date: 信用卡的有效期限；
CVC: 这是信用卡最关键的东西，信用卡背面可以找到。因为国内信用卡都是密码消费，所以对 CVC 不太了解。很多地方信用卡一般都是签名消费，知道你的 CVC 一般就可以从你卡上扣款了，某种意义上说，就等于你的密码。
Bill Address: 账单地址，可以写中文，最好和你的信用卡申请时的账单地址一致，电话也最好和申请时留的号码一致。

最好不要勾选图上的那个红色标注的选项，信用卡信息还是别保存的好。全部填写完成后，点击 Place Order。

3. 完成付款，跳转到完成页面。此时一般信用卡都会发来扣款通知。不过，购买一年的 Pro 帐号 24.95 美刀，同时帐号上还被多扣了 1 美刀，不知道是为什么…..

4. Flickr Pro 帐号购买成功，邮件通知：

是的，就是这么简单，一切都搞定了！

黑雨越狱的iPhone无法连接91助手的解决办法

fiorano — Fri, 19 Feb 2010 14:07:38 +0800

环境为 iTunes 9.0.2.25，iPhone OS 3.1.1 or 3.1.2，91手机助手 for iPhone 2.8.0.118。

iPhone OS 为 3.1.1 或者 3.1.2 使用黑雨(blackra1n) JailBreak 后，安装了 Cydia ，可是之后用91手机助手连接提示机器没有越狱：

这个问题并不是 iTunes 9 版本过高问题，是由于越狱的问题。

解决办法：在 blackra1n 的界面还要安装Rock。

安装 Rock 后就可以连接91助手了，还没越狱的提示框就不会再出现了。其实连上91就是为了平时用 USB 传输文件的…..

tips：安装完 Rock 后，进入 Rock 更新完成，再重启下机器。之前我重启之后还是不能连接91，后来进入 Rock 更新之后再重启就 ok 了。

卓越之物无需完美

fiorano — Thu, 11 Feb 2010 11:07:12 +0800

原文链接；作者：Paul Buchheit

iPad 的发布会，似乎被钉上了 Apple 的耻辱柱。没有意外之喜，更甚的是缺点都是那样意料之中：没有多任务、没有摄像头、没有实体键盘、不支持Flash等等，更有网友戏称 iPad 就是一个吃了蘑菇而变大的 iPod Touch。对于此类批评，我们也已听到各色的解释，比如 iPad 的诞生是为了把 App Store 带出 iPhone 和 iPod Touch 短小的怀抱；iPad 本身那颗神奇的 A4 芯片才是重点；iPad 是一个媒体及游戏终端等等。上面的评论就像是两个辩论的对手，试图在互相说服对方。于是我们更需要从本身产品开发的角度来听听不同的声音。
前Gmail 的设计师、Google AdSense工程师、FriendFeed 创始人、现 Facebook 工程师 Paul Buchheit 在他的博客上发表了一篇文章，从产品的角度阐述了他对于 iPad 的理解，值得一看。我非专业翻译人士，只能把此文大致翻译与此，有些修饰语句未翻译，只求达意。

If your product is Great, it doesn’t need to be Good

如今，人们都厌倦了听到关于 iPad 的种种评论，但是这种消极的反应完全的误导了人们，并且将会使他们错误的浪费这个体验机会。因此，我们有必要回到 2001 年 iPod 发布的时候，看看这极其相似的错误。但是这不是限于 iPad 或者 iPod — 而是关于产品设计。

让我们看看那时 Slashdot 上对于 iPod 最著名的评论，言简意赅：“没有无线。存储空间比 nomad 小。Lame编码。” （译者注：原文为“No wireless. Less space than a nomad. Lame."”，NoMAD 是Creative（创新）旗下的一款 MP3 播放器，当时市场此款产品容量为 20GB，而推出的 iPod 为 5 GB；而 Lame 应该(?)是指 Mac OS X 下的 iTunes-LAME，用来 MP3 编码。）今时的 iPad 的评论像极了那时的论调，都关注于它缺失了哪种特性。这些缺失的特性在竞争对手失败的产品中比比皆是，就是这样一种情况，导致人们错误的认为一个成功的产品必须有更多的特性！

我确信这种“更多的特性 = 更好”的思维定式是产生错误判断的根源，并且也是许多聪明的人们却不善于产品设计的根本原因(例如许多开源的项目)。如果一个无键盘并装有 OSX 系统的 MacBook 是一款不错的产品的话，那微软早在几年前就凭借他们的 tablet PC 取得成功了。复制一个失败产品的错误是不可能获得成功的。

那么这条正确的设计新产品之路应该是怎样的？选择三个关键的属性或者特性，把他们做到最最正确，然后忘记其他一切。这三个特性是这个产品的本质和核心价值所在 — 其余的都是无用的。举个例子，iPod 最早的雏形是：1)足够小到可以放进口袋；2)足够大的存储空间来存放音乐；3)方便的与 Mac 同步(许多硬件厂商根本不会开发软件，所以我敢打赌这点其余的厂商就棋输一着了)。就是这样 — 没有无线，不能在 iPod 上编辑播放列表，不支持 Ogg (译者注：Ogg 是一种先进的有损的音频压缩技术，免费开源) — 只有必需的特性，干净利落。

我们在设计 Gmail 时同样选择了这条正确之路：速度快，可以存储你所有的 email(当时一般的邮箱都是 4MB 的容量)，并且有个完全革新的基于会话及搜索的交互界面。第二点与第三点不是我们关注的重点。同时，它没有富文本的编辑器。原始的地址簿是在产品发布的两天前实现的并且几乎不能做任何事情(工程师开始准备花5天时间在这个功能上，但是我和他讨论之后把开发天数减为了2天，因为这是我从来都没有用过的功能)。当然那些其他的特性之后也能加上和改进(并且 Gmail 在发布之后也确实改进了许多)，但是如果产品本身不够吸引人，那么加上再多的特性也不能拯救它。

在产品的第一个版本中关注于那些极少数的核心特性，会使你找到产品的本质及价值。如果你的产品是需要带上所有特性才算好的话，那么它不可能是一个划时代的产品(尽管相对于现存的产品来说它是一个不错的升级版本)。换一个角度来说，卓越之物，无需完美。

让我们回到 iPad 上来，它缺少进程管理器，缺少文件管理器，缺少视窗管理器，缺少所有其他的“废弃品”？我不确定，但是我注意到一件事情，就是我花在 iPhone 上浏览网页的时间多于我在笔记本上浏览的时间。我不知道全部的原因，但是简便绝对是其中一点。我的 iPhone 可以在半秒钟内开始使用，此时我的笔记本一般都需要数秒钟来唤醒。iPhone 是一部简单的机器让我不需要做任何思考，但是我的笔记本就像个复杂的仪器让我不断的中断、思考是否它值得我费那么大的劲。iPhone 的不足是他太小和太慢(尽管小就是它的一个特性)。我可以保证我会买下一台从而可以慵懒的躺在沙发上，但是我还是有些特殊的需求。

首要的，这个新家伙能让人们有个快速、简单和可与周围的人们分享的互联网界面。在家里，我们会时不时的上上网，分享一些照片，玩上几局棋类游戏。在办公室，我们可以用一种简单的方式来和远程的人们谈论这些演示或者文档(例如，可以音频通话的展示共享)。当然从理论上来说这些功能笔记本都能实现，但是都显得过于笨重和复杂。

如何让 iPad 成功是苹果的问题，不是你需要考虑的。但是如果你要创造一个新产品，你会选择那三个(或更少)会使得产品变得卓越的特性，继而去除掉其他的一切？你是否把你80%的精力放在了这如何把这三个特性做好上？

Google’s CEO Eric Schmidt 谈中国的审查制度

fiorano — Mon, 18 Jan 2010 20:56:59 +0800

原文访谈：A Conversation With Google’s Chairman and CEO

谈到了比较关键两点：

Q：Why did you announce this publicly rather than go to the Chinese government and try to work things out? – 为什么不先与中国 GOV 来沟通，而是把整件事情公诸于众？

A：We are going to the Chinese government, and we hope we can work things out. But we want to be transparent. We don’t want to keep secrets. So we decided to first make a public announcement and now we are having discussions with the Chinese government.

Google 希望与中国的 GOV 沟通来解决这件事情，但是前提是透明化，而不是私底下秘密的进行。

Q:Do you believe that China can still globalize while maintaining its censorship system? – 对于中国在全球化的进程中仍然维持的审查制度如何看待？

A：But China is placing restrictions on information that few countries place. China is the only country in the world where Google was willing to offer a local site that followed the regime’s censorship laws. We haven’t done this anywhere else. Other countries sometimes block, say, YouTube for a few weeks. But then we talk to them, point out that they were offended by one video out of literally hundreds of millions. And we work things out. So, China places unique limits on information.

中国是少数几个对信息采取限制的国家，但是谷歌中国是 Google 唯一一家建立了当地站点并同时遵循当地审查法律网站，仅此一家。Google 在其他国家也存在旗下网站被封锁的情况，例如时不时抽风的 Youtube。但是沟通过后，从数以千万的视频中指出那个不合法的视频，移除它，就重新 OK 了。中国却不是如此。

第一点，说明 Google 不懂中国的人情世故，是不是应该像百度学学，上上春晚；第二点，说明中国的头头们，明显的是希望 Youtube 上全是《党的政策亚克西》。

Google 不可能这般撤出中国，突然想起《十月围城》中那句闻一多的台词，是不是 Eric Schmidt 应该在 Youtube 上吼上一嗓子：

无耻啊，无耻！这是 XXX 的无耻，恰是 Google 的光荣！